债务活动是一个动态过程，要债人员要适应这一工作，必须具有一定的心理素质。人们往往认为自己只要读几本书就可以去从事实践活动，其实往往出乎人们的预料。这是因为除了书本知识提供的理论外，还要把整个社会和整个活动看成是一个运动的过程，是人与人之间相互作用的过程。很多债务纠纷在书本上找不到现成的答案，各人根据自己的理解会产生不同的甚至完全相反的解决办法。这就要求要债的人员不能用静止的观点看问题，而应该不断研究和培养优良的心理素质。

　　有人认为，作为一个清债人员，只要有较好的体质和相应的知识就可以了，这种认识是不全面的。选拔债务工作者和要债人员，只注意从身体素质和知识水平来衡量是远远不够的，他们还应当有适应债务工作的良好的心理素质，这在某种意义上比起前者更加重要。因此，研究要债人员的心理素质是选拔合格要债人员工作的组成部分。

　　“知彼知已、百战不殆”。只有当清债人员认识到了自己的心理素质及其在整个活动中的作用以后.才会在活动中有意识地进行自我锻炼，发展自己的长处，克眼自己的不足，使自己在工作中处于有利地位。